Automatyczne odpowiedzi na zapytania
Skrzynka biura obsługi z asystentem AI: kategoryzacja, gotowe odpowiedzi, przekazania do ludzi.
Diagram procesu
Jak działa ten proces
AI czyta przychodzące wiadomości, odpowiada na powtarzalne pytania (cennik, terminy, status), a nietypowe sprawy przekazuje do zespołu z gotowym streszczeniem i sugestią odpowiedzi.
✦ Rola sztucznej inteligencji
GPT/Claude z bazą wiedzy firmy (RAG) – odpowiedzi w tonie marki, z kontrolą człowieka.
modele: OpenAI GPT • Anthropic Claude • Google Gemini — dobierane do zadania
Narzędzia i systemy IT w tym procesie
Jak wdrażamy ten proces
Audyt i analiza
Opisujesz swój obecny przebieg – możesz nagrać głosówkę poniżej. Analizujemy i wskazujemy potencjał automatyzacji.
Projekt i zamówienie
Otrzymujesz docelowy diagram BPMN, listę narzędzi i wycenę wdrożenia.
Realizacja
Budowa w aplikacjach dedykowanych lub na platformach n8n / Zapier / Make z modelami AI.
Produkcja i rozwój
Uruchomienie, szkolenie zespołu i dalszy rozwój w ramach wsparcia lub abonamentu.
🎙️ Nagraj swoją wersję tego procesu
Opowiedz, jak ten proces wygląda u Ciebie (max 5 minut). Wyślemy Ci analizę i propozycję automatyzacji na e-mail.